老人突发心脏不适，维修师傅化身救护员紧急送医

5月21日下午，在徐州市鼓楼区的一栋(yīdòng)老式居民楼内(nèi)，近八旬的退伍老兵张先生正坐在客厅里，一边(yībiān)擦拭着陪伴自己十余年的老洗衣机，一边盘算着更换新家电(jiādiàn)的事宜。这位精神矍铄的老人虽然头发(tóufà)花白，却保持着军人特有的挺拔身姿，平日里最大的爱好就是上网了解新鲜事物。

平日里张老在浏览新闻时看到国家出台的家电补贴(bǔtiē)政策，恰好家中那台＂服役＂多年的洗衣机最近频繁罢工，老人便决定趁着政策优惠(zhèngcèyōuhuì)购置一台新机。经过仔细比对，他最终(zuìzhōng)选择定一款(yīkuǎn)洗衣机，并预约了上门安装服务。

当天(dàngtiān)下午5时许，海尔的师傅孙国庆准时抵达张先生家中。这位有着十年工龄的老师傅动作麻利地开始安装工作，还不时与老人聊着家电使用的小窍门。就在(zài)安装进行到一半时，张老先生接到远在北京工作的儿子打来的视频电话。正当老人兴致勃勃(xìngzhìbóbó)地向儿子展示新洗衣机(xǐyījī)时，突然面色发白，右手不自觉地捂住(wǔzhù)胸口，身体微微晃动。

敏锐的孙师傅立即放下手中(shǒuzhōng)的工具，一个箭步上前扶住老人。凭借公司定期组织的急救培训经验，他迅速判断出老人可能(kěnéng)出现(chūxiàn)心脏不适。孙师傅沉着冷静地协助老人平躺在沙发上，轻轻解开衣领纽扣确保呼吸(hūxī)畅通，同时用温暖而坚定的语气安抚道：＂张叔您别(bié)紧张，放慢呼吸，我这就联系医院。＂

在拨打120急救电话后，孙师傅一直守护在老人身旁，密切观察着(zhe)老人的生命体征。当救护车赶到时，他主动陪同前往医院，并在途中联系了张(zhāng)老先生的家人。经过及时救治(jiùzhì)，老人转危为安。

今天（23日）上午(shàngwǔ)张老先生的家人，特意将一面绣着＂热情服务，爱心无限＂的锦旗送到了海尔服务中心。老人的家人握着孙师傅的手动情地说(dìshuō)：＂太(tài)感谢你们(nǐmen)了。你们海尔不仅产品好，服务人员的素质更是没得说！＂锦旗上烫金的大字熠熠生辉，见证(jiànzhèng)着这个温暖人心的故事。（图文／刘卫）